城市中的“红黄蓝”洪流

近几年来，生活节奏加快，越来越多的年轻人开始兴起了点外卖，不仅节约时间还很方便。

继而让外卖行业也迅猛发展了起来，外卖送餐员这一新兴职业也快速崛起。

在大街小巷，我们能看到的身穿制服的人再也不是单调的警察、交警、医生和环卫工人了。

一群身穿红、黄、蓝制服的特殊人群穿梭在大街小巷，丰富着钢铁城市单调的色彩，方便了人们的一日三餐。

那些把热乎乎的饭菜递到你手里的人，你肯定没问过他们的名字，也没注意过他们的样子，更别说与他们有所交谈。

曾几何时，在炎炎烈日中，在滂沱大雨里，在我们饥肠辘辘时，他们或许就是我们那时最盼望见到的人。

也正因为如此，外卖行业已成为继物业、家政和安保后，与城市居民接触最为密切的行业之一。

目前，我国的外卖平台有美团、饿了么、百度外卖等。

其中，美团和饿了么是两大巨头。

外卖市场如此繁荣，也为**提供了庞大的就业机会。

他们之中，有为了月入过万，不顾烈日和大雨，一路上争分夺秒的快跑，十几秒就能爬到四楼，最后却中暑的五星配送员；

有最多一天派送100单，因顾客送了一瓶水而深受感动的外卖小哥；

也有在中午送餐高峰过后，立即赶回家烧菜给丈夫女儿吃的中年女性。

取餐、送餐，不同的路线，做的却是同一件事——将每一份外卖安全、准时的送达到顾客手中。

穿越着城市的大街小巷，感受着城市零点的色彩、声音、温度和人心，这就是我们所熟知的外卖员的日常生活。

北京外卖员之死

北京近日吹大风，在5月19日，北京市白纸坊西街，由于风力较大，大风刮倒了一棵大树，砸中一位骑车路过此地的外卖小哥的头部。

尽管外卖小哥被紧急送往医院抢救，但是还是因伤势过重离世。

一场大风，竟夺去了一条鲜活的生命。这听上去不可思议，却是无法辩驳的事实。

据《新京报》报道，这名外卖员家里还有四个老人和三个孩子要负担。

为了多挣点钱来到北京，上班非常拼命的他每天靠抽旱烟吃泡面省钱。

现在刚来还不满一个月，连电动车和房租的钱都没赚回来就发生了不测。

这一悲剧的发生令无数网友为之惋惜的同时又用血与泪的事实反映了外卖行业的苦痛与辛酸。

很快，这条新闻就占据了当天各大网站的头条。

外卖小哥这一群体，也因此成为人们关注的焦点。

在城市的繁荣背后，作为弱势群体的外卖员所面临的生存困境是“高薪”与“高危”并存。

人们在享受外卖服务的同时，却鲜少有人去关心送餐员们的生存现状。

当代外卖小哥真实生活图鉴：不仅苦，还累

“生活不是电影，生活比电影苦”——《天堂电影院》

相比上班族，送餐员这一岗位的门槛较低、收入相对较高，劳动强度可以自己掌控。

只要足够努力，月入过万并不稀奇。所以加入这一职业形形色色的人都有。

有之前做房地产的，也有开店然后倒闭的，但是更多的是没有一技之长，借着这个“零门槛”的职业想赚一笔快钱的外来务工者。

“来钱快”、“自由”成了骑手的代名词。

但是配送员的工作尽管技术含量不高，却也并非人人都能干好。

它不仅需要强健的体魄，更需要吃苦耐劳的精神。

骑着电动车，穿梭在马路中，经常从行人和汽车身边飞驰而过。

有时候因为一个单子差几分钟超时，拼命去闯红灯送！

为了赶着高峰多接几单，有时候不得不违反交通规则，因为超时会被投诉并且还要罚款。

“有时候单子抢的太多，不得不违反交通规则。”很多快递员一般都是这么给自己辩解的。

在这种速度与激情式的风驰电掣下，留下的往往是行人的白眼和怒骂。

可讨生活这事儿，挨两句骂被甩几个白眼又算什么呢，钱进了口袋才是真。

让大多数外卖员头痛的除了用餐高峰期抢下的单子外，还有夜晚碰到急单的时候碰巧目的地又是不熟悉的地址。

黑漆漆的小区里，楼号、单元号根本看不见，只能边问边找。

而且有时候急单赶上那种没电梯的老小区也很要命。

准时率和准确率是考核外卖小哥最重要的指标之一。

前一阵子，一段外卖小哥怕送餐迟到在电梯里急哭的视频让很多网友心生怜悯。

视频中，外卖小哥手提外卖，因为外卖时间快要超时而着急地在电梯里面一边跺脚一边哭。

此段视频发出后，在网络上引发了热议。

不少网友在微博直呼，“看到小哥急哭，让人心酸。”

而一张外卖小哥胸前绑着婴儿送外卖的照片，也在网络上热传。

骑手努力面对生活的一面引起网友共鸣。

网友热评：认真生活的你真美！

**对于外卖员的“恶意”

“每个人都有追求幸福的权力，正如独立宣言所说”——《当幸福来敲门》

在现实生活中，我们不难看出这个**对于外卖员这一职业的些许恶意。

有的外卖小哥因为送餐晚了几分钟被顾客指着头骂甚至殴打。

也有外卖小哥在上下班高峰期被拒绝乘坐客梯，理由是外卖员不能乘坐客梯只能坐货梯。

也有一些“较幸运”的外卖员搭上了上班高峰期的那趟电梯，拥挤狭小的空间内挤满了人，像极了广告里的沙丁鱼罐头。

炎炎夏日，户外工作者肯定没法儿逃脱汗水的洗礼。

一身的汗味成了电梯里衣着光鲜的都市白领们争先恐后捂住口鼻的借口，肢体动作的挥舞下刺痛的却是外卖小哥深深的自尊心。

当然，这个**对于外卖员的包容程度还是很低的。

一些外卖员在餐厅用餐的时候会遇到被区别对待的情况。

当红黄蓝的制服出现在这些餐厅的时候，餐厅服务员第一时间想到的肯定是他们是不是来接单的。

而至于他们来消费，可能真的会被区别对待。

原因就是那套脏兮兮的衣服和一身汗味加上衣服上硕大的表明身份的字眼拉低了这家店所谓轻奢的消费环境。

职业不分高低贵贱可能和不要以貌取人一样，只是一句自古以来口口相传的俗语罢了。

当然，任何职业都有好的也有坏的，外卖员这一行业也不例外。

有一些外卖员超时送达不说，还将顾客的餐食汤水撒得到处都是。

本以为会收到他的道歉，没想到这些外卖员的态度很恶劣。

还有一些外卖员自己饿了就偷吃顾客的餐食。

这样的情况时有发生，这也间接导致外卖小哥在很多人的心目中印象并不好。

骑电瓶车送外卖的小哥，一不小心又摔倒了，餐盒打翻了，送餐迟到了。

对于消费者来说，面对送餐员时，可以给予对方更多的尊重和包容。

在接过外卖的那一刻，一个微笑、一句“谢谢”，都是对送餐员最好的关怀。

对于送餐员来说，用最专业的态度服务好大众的时候也一定要注意安全，外卖行业的发展离不开送餐员。

而对于懒散的现代人来说，我们同样也离不开送餐员，在这相辅相成的情况下，职业不分贵贱，请多一份理解。