手机银行转账，谁料一时大意，错转给他人。想追回款项，却联系不上对方。求助于银行，银行称涉及隐私无法提供对方信息。找警方，又不构成诈 骗等立案标准无法立案。日前，市民杨先生就遭遇此事，如何追回转错账户的3万余元，让他头疼不已。

据杨先生介绍，8月10日，他通过手机银行给一个叫“赵盛某”的生意伙伴转账30429元。11日上午，杨先生打电话给赵盛某，告知对方已转账成功，并通过微信将手机转账截图发给对方，但对方却表示款项没有到账。这让杨先生大吃一惊。杨先生连忙查看手机转账记录，这才发现，错转给了一个叫“赵胜某”的人。

“2016年时，我和赵胜某有过转账业务。这次转账输入姓名时，可能因输入法的原因，自动弹出了他的名字。”杨先生告诉记者，两个人的名字只有“胜”和“盛”的区别，由于名字太相似，他一时大意，没注意银行卡号码，就将钱转了过去。

虽然有过来往，但杨先生已没有赵胜某的联系方式。13日，杨先生来到开户行反映情况，希望银行能将“赵胜某”的联系方式给他。但银行工作人员表示，不能随意泄露用户隐私，拒绝了他。

随后，杨先生向辖区派出所求助。警方表示，此案件不属于违法范畴，属于个人操作失误，不具备立案条件，不能立案。

14日，杨先生辗转通过其它途径找到了“赵胜某”的联系方式。“我联系了对方，说明了原委，希望对方如数退还错转款项。”杨先生称，对方表示如确实是错转的款项，将退还。因担心产生不必要的纠纷，双方约定先到开户行核实信息。

15日下午，记者从杨先生处了解到，赵胜某与他核实相关信息后，当即退还了错转的30429元。